Fair-Use-Richtlinie

Worum es geht

Wir kalkulieren unsere Tarife so, dass sie für die normale Nutzung großzügig reichen. Wo ein Tarif unbegrenzte Leistungen nennt, zum Beispiel unbegrenzte Seitenaufrufe, gilt das für den üblichen Betrieb Ihrer eigenen Websites oder der Websites Ihrer Kunden. Diese Richtlinie beschreibt, was wir darunter verstehen und wie wir mit Ausnahmen umgehen.

Normale Nutzung

Dazu gehören die Seitenaufrufe echter Besucher auf den eingetragenen Domains und ihren Subdomains, Scans im Rahmen Ihres Tarifs, das Consent-Log mit Export und die Nutzung der API für die eigenen Websites. Saisonale Spitzen, eine erfolgreiche Kampagne oder ein Artikel, der viral geht, sind ausdrücklich normal.

Überdurchschnittlicher Verbrauch

Liegt der Verbrauch eines Kontos über längere Zeit deutlich über dem Durchschnitt vergleichbarer Kunden im selben Tarif, sprechen wir Sie persönlich an. Gemeinsam schauen wir, woran es liegt, und finden eine passende Lösung, etwa einen anderen Tarif oder ein individuelles Angebot.

Bis dahin läuft alles weiter wie gewohnt: Ihr Banner wird nicht abgeschaltet, Einwilligungen werden weiter gespeichert und es entstehen keine Kosten ohne Ihre Zustimmung.

Nicht vorgesehen

Nicht vom Tarif umfasst sind automatisierte Massenabrufe ohne echte Besucher, Lasttests gegen unsere Server, der Weiterverkauf des Dienstes als eigenes Produkt ohne Vereinbarung und jede Nutzung, die den Betrieb für andere Kunden beeinträchtigt. Auch in diesen Fällen melden wir uns zuerst bei Ihnen. Nur wenn die Stabilität von Cookie2Go gefährdet ist, begrenzen wir einzelne Abrufe sofort und informieren Sie unverzüglich.

Fragen

Sie erwarten viel Verkehr oder planen eine große Kampagne? Sagen Sie uns vorher Bescheid, dann finden wir gemeinsam den passenden Rahmen. Sie erreichen uns unter [email protected].

Stand: 15.10.2026